作者：何瑛（山东大学文学院副教授）
塑造时代新人形象是文艺创作的重要任务。在经典文艺作品中，我们曾遇见无数新人形象，如《创业史》中的梁生宝、《青春之歌》中的林道静、《平凡的世界》中的孙少平等，他们身上呈现出当时社会的精神特质与高度。当下中国气象万千、烟火蒸腾，新的业态、新的人物不断涌现。快递骑手作为数字平台中的一员，构成了一个快速发展的新社会群体。他们以“数字递送工人”的身份，承载着城市生活的运转。根据国家邮政局公布的数据，2023年，中国快递业务量累计完成1320.7亿件，同比增长19.4%，行业业务量不断刷新纪录。这个新兴而又庞大的群体，也成为网络文艺重点书写的对象。
在多数网络文艺作品中，呈现的都是“快递小哥”的热情、善良、踏实、朴素，且为生计努力付出、不怕吃苦的坚强形象。“对面的三十一层高楼，明年春天的夜晚/将是万家灯火，他心想，天亮要跟站长主动申请/负责此小区的揽派，新的产粮区，他有的是力气。”这是诗人王二冬在诗歌《八月的最后一个夜晚》中塑造的快递员形象。一个孤独的夜晚，一盏昏黄的路灯，快递员王志国挠着发痒的蚊子包，诗意就此萌生。在八月的最后一个夜晚，王志国累得瘫坐在街边，思念着家乡的老母亲，计算着开销余额，也期待着即将上涨1毛钱的派费。此时的王志国形象就是千万个快递员的缩影。
在以快递员为主角的网络纪录片《金牌快递员》《她们的“飞驰人生”》《速递·生活》《这十年》等作品中，视频创作者们用跟拍或者亲身体验的方式呈现快递业忙碌的一天。写实的镜头语言让我们看到快递员们如何在卸货、送货、收货、打包等各种复杂场景中自由切换，他们经常一边穿梭于繁忙的街道，一边不断地接听各种电话，仿佛拥有无尽的体力和高效处理多任务的超能力，坚忍、勤劳的快递员形象也让人们感受到快递工作的艰辛与不易。
在纪录片《这十年》里，展现了快递员们奔波忙碌的场景。资料图片
快递服务已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，周围的人、事、物都与他们发生着联系，各种生活和实践的细节、情节构成了人物形象塑造的丰富图谱。在很多作品中，快递员不仅是一个送货员，还是一个传递温暖和希望的信使。2020年，武汉快递员汪勇义务接送医务人员上下班，甚至发动身边的朋友一起组成义务车队，为金银潭医院的医护人员解决了10公里以上的出行问题。他的事迹被改编为纪实广播剧《快递小哥搞定金银潭医护难题：我送的不是快递，是救命的人啊》、纪实文学《生命摆渡人》，也成为电影《穿过寒冬拥抱你》中主人公“阿勇”的原型，行侠仗义、不求回报的平民英雄形象被呈现在大银幕上，感召着更多人对需要帮助的人施以援手，为建立更友善和谐的社会奉献力量。
快递小哥的职能还不止于此，在视频平台上搜索快递小哥，我们会发现这是一个“藏龙卧虎”的群体。他们在马路上给心肌梗死病人做心肺复苏、提醒独自在家的小女孩不要给陌生人开门、化身“蜘蛛侠”爬楼破窗灭火……更传奇的英雄形象出现在一些以快递小哥为主角的网络电影中：在电影《超级快递》中，快递员跟国际大盗斗智斗勇；在动画片《快递侠》中，快递员拥有超能力，在夜晚化身侠客，守护城市安宁。事实也是如此。共青团北京市委员会发布的《北京市“快递小哥”群体调查报告》显示，有超过六成的被调查对象在送外卖或者快递的过程中帮过他人。
在很多人看来，快递员要随时接受派件系统的指令，风餐露宿、风雨无阻，除了奔波还是奔波，不关心他人和世界。事实上，他们在城市穿行中，也收获着鲜活的生命体验，有着丰富的精神世界。前快递员胡安焉是其中风格鲜明的一员。2020年，他曾以一篇网络非虚构作品《我在德邦上夜班的一年》获得关注。作为作品的延伸，《我在北京送快递》收录了他十余年间辗转于广东、广西、云南、上海、北京多地，先后从事快递等多份工作的经历。在与外部世界的碰撞中，他逐渐撞出自我粗糙的边界与轮廓，收回了精神疆域的自决权。
“假如说，工作是我们对个人意愿的让渡，那么与此相对的生活的另外部分，就是那些忠于我们意愿的，我想做的事情和追求——无论其内容为何，我在这里暂且先称之为自由吧。所谓的自由，实际上在于你能意识到什么，而不在于你享有什么。”在他的描写中，读者似乎也和他一同上路，当电动车在城市行驶的时候触摸到了风的形状，在那一瞬间，弥补了在地经验的匮乏感。这样看来，像胡安焉这样的城市游历颇有德国思想家本雅明笔下“漫游者”意味，当他们以“异乡人”视角观察大都市时，也在反观自身的精神世界。
他的故事也让读者看到，一个人在有限的选择和局促的现实境遇中，依然有理解这个世界或者包容他人的可能性。跟胡安焉一样，入选2022年北京冬奥会火炬手、热爱马拉松的快递小哥栾玉帅，中国诗词大会上走红的快递小哥曹中希，他们以积极乐观的人生态度感染了身边人，也通过互联网激励了更多人。
总的来看，快递员形象是从当代中国现实土壤中孕育生成的，聚集着各种时代信息。现实中的努力跋涉与精神上的成长突破，也构成了人物形象塑造的较大张力，因此，他们具备成为文艺作品中时代新人的潜质。不过，目前对外卖员形象的塑造还不够充分。同时，对快递员形象的网络呈现中也出现了一些值得警惕的趋势。在一些博人眼球的网剧中，外卖员、快递员、流水线工人等不同身份的主人公经历着相似的人生，讲述的都是遇到天赐良机，或是偶遇贵人，从此走上人生巅峰的逆袭故事。身份在这里只是一个为了寻求戏剧反差的空壳，并没有任何真实的意义。
我们期待，有更多关注快递员的优秀网络文艺作品出现，也期待更多的一线快递员成为文艺创作者，以短视频、非虚构文学等各种形式观察世界、分享日常。相信在这个变动不居的世界里，这些作品呈现出的新的经验将汇入更广阔的集体经验，为这个时代留下坚实的注脚。
《光明日报》（2024年10月12日 09版）